城市治理如何接住“小哥”的急难愁盼
2026-11-10 08:45 大众新闻·大众日报
沿着德州市德城区文化路向西,一不小心就会错过园林小区的主入口——南大门,它被周边商铺和沿街修车点藏得有些严实。
这个3.8万平方米的小区,矗立着23栋宿舍楼,楼号标注混乱、分布不规整、单元牌模糊不清,在许多外卖骑手眼中,“这个老小区,就是座‘迷宫’”。
转变发生在今年9月,小区的南入口、东入口两个大门处,都贴上了醒目的“骑手友好社区——园林小区”地图,楼牌号、单元号、弯曲的小径以不同的颜色,被标注得一清二楚,每个单元也挂上了“楼号+单元号”的名牌。这小小的变化,被当地骑手们广泛转发,直言“以后大胆接单,‘迷宫’有地图了”。
11月3日傍晚,美团骑手刘鹤令提着两份麻辣烫,轻车熟路找到“建委2层”完成送餐。
与“建委2层”相隔一条小径的是“公交2号”,小区里还有一栋“园林2号”。一个小区里三栋以“2”标识的住宅楼,绕晕了骑手们。刘鹤令清楚记得,三年前,他第一次来小区送餐,在几栋外观相似的住宅楼之间,上下跑了三趟,眼睁睁看着配送超时。
“超时”的并不止刘鹤令一人。淘宝闪购骑手韩荣芹曾因找错“东单元”,不得不抱着一包20斤重的矿泉水从5楼走下来,又咬牙爬上另一个5楼。“当时单元楼栋没有挂牌,一眼看去就一个单元。爬上去敲了半天门,没人开门。联系顾客才知道,往东还有一个单元。”


