看平台——上架AI新品类，既是对消费需求的回应，也是对未来发展的新起点。“对天猫来说，AI新品类正在成为新的消费需求，原本属于开发者后台的算力额度，第一次成了可以直接下单的商品。”天猫相关负责人介绍，未来平台和大模型厂商会围绕不同需求设计套餐，就像美妆品牌按人群搭配套装一样，更多产品组合会呈现出来，把AI使用需求变成更容易选择的商品。

　　看消费者——使用门槛在降低。大模型厂商入驻电商后，用户只需要在电商店铺选购套餐、完成支付，一键登录绑定个人账号即可。同时，技术概念被替换成月卡、年卡、连续订阅等通用名词。整体而言，从面向专业开发者到进入电商平台面向C端消费者，词元套餐产品正在不断朝着低门槛发展。

　　未来付费会变成趋势吗？“词元走向C端还有很长路要走，当前主要是为了尝试拓宽词元的销售渠道。”盘和林认为，为词元付费和免费将长期存在，因为现阶段大模型之间竞争激烈，需要以免费模式积累用户。相对而言，B端企业和C端开发者对词元消耗需求较大，普通用户可能很长时间内不需要购买词元。

　　业内人士分析，在收入结构层面，现阶段绝大多数AI企业收入基本依靠B端企业服务，C端订阅收入整体占比仍然偏低，大众用户付费转化率处于较低水平。相较而言，普通休闲聊天场景用户付费意愿偏弱，付费行为集中在内容创作、编程、深度资料研读等生产力场景。