11月2日，何先生在群内告知门店，已发起12315投诉，4S店经理才出面回应，并提出退定金方案，但该方案未达到何先生预期。何先生当场提出两套方案：一是依据《中华人民共和国民法典》定金罚则，双倍返还定金共计10000元；二是退还5000元定金，同时赔偿等待期间产生的交通及其他合理损失3000元。方案提出后，门店未再回应。

　　何先生告诉海报新闻记者，他日常出行高度依赖车辆，车辆迟迟无法交付，打乱了他的出行安排、耗费了大量时间和交通成本。

　　“如果是我单方面违约，定金大概率不退，凭什么门店违约，却只愿意退还本金？” 何先生认为，销售人员属于名爵工作人员，其承诺代表4S店。门店在无法按期交付的情况下给出交车预期、一再拖延，存在沟通失实问题，反映出门店管理缺位。

　　11月10日，何先生向记者表示，他已经咨询律师，计划通过诉讼维权。“不只是为了赔偿金，我认为商家不能没有成本地随意违约。这种服务态度，必须有人站出来纠正，我会维权到底。”

　　官方客服：锁单后定金不退，逾期补偿为APP积分

　　记者以消费者身份拨打了MG官方400客服热线咨询。客服介绍，针对MG07 610激光雷达版车型，逾期补偿规则为：车辆发运时间减去锁单时间超过一个月，自第31天起，每日发放5000 MG APP积分，积分仅限MG官方APP商城兑换商品，无法折现；按照厂家通用政策，订单完成大定、锁单、锁配后，不支持订单修改，定金不予退还。

　　门店出现逾期交付，定金不能退还吗？