封面新闻记者 吴冰清

　　11月12日，贵州安顺的鲍先生发帖称，自己门店的怪兽充电宝从今年7月起一直无法提现，然而，在他打客户经理电话反馈问题后，收到了辱骂短信。11月13日，封面新闻记者从怪兽充电宝客服获悉，已联系线下核实，目前尚未收到回复。

　　7月开始提现一直不成功

　　质问原因后被发短信辱骂

　　鲍先生在安顺经营一家酒馆，据其介绍，2024年酒馆开业时，有人向其推销怪兽充电宝充电设备，“花999元购买设备，前三个月所有收益归我，之后收益按照95%分成。”

　　鲍先生告诉封面新闻记者，此前，他能正常提现，但从今年7月开始，却一直“提现失败”。鲍先生提供的截图显示，今年4月15日，他成功提现202.35元，但7月5日、9月8日，两笔88.35元、99.75元的订单却显示“提现失败”，而10月18日和11月4日的216.60元、8.55元的订单则是显示“待审核”。

　　“之前申请后一个星期左右就能到账，现在一直不成功。”鲍先生说，此前安装设备时，工作人员曾建了一个微信群沟通，今年7月，在他发现提现失败后，他曾多次在群里询问，“一直没人回。”11月，在再次提现不成功后，鲍先生将店里的怪兽充电宝仓撤下。

　　11月12日下午，鲍先生想起未提现的这笔钱，于是拨打了此前一直对接的客户经理的电话。“我承认我的语气不是很好，但绝对没有骂人，但他直接来了一句，说这个钱不会给我提现，除非我求他。”在听到这句话后，鲍先生非常生气，“我骂了一句就把电话挂了。”

　　让鲍先生没想到的是，挂电话后，他收到两条短信：“叫爸爸我给你多打一点过去”“给你买点冥币给你烧过去”。