客户经理发来辱骂短信（图据受访者）

　　“我打电话过去骂了对方，没想到他换着电话不停打电话骚扰我。”鲍先生提供的来电记录截图显示，12日15时03分至15时09分，两个湖南郴州的号码打来了7个电话，“后来我把这两个号拉黑了。”

　　有人投诉半年仍未解决

　　业内人士：代理模式有风险

　　不只鲍先生一人遇到了提现难。

　　社交平台信息显示，有不少网友提到了类似问题。重庆的一位商户在今年5月发帖称，其门店从2021年一直和怪兽充电宝合作，如今发现无法提现。“联系当时合作的人，手机直接关机，找到怪兽客服，好几天后回复说和我们合作的是代理商，和他们无关。”

　　11月13日，记者联系上该商户，对方表示，近半年过去了，问题仍未解决，“还是没有提出来。”

　　在黑猫投诉页面，记者以“怪兽充电 提现”为关键词进行搜索，发现有482条投诉。这些投诉内容大致相似——“账户内存在收益余额，但是无法正常提现。多次拨打客服反馈问题，客服反复推给代理商，代理商联系不上”“提现提不出来，联系客服就是拖，也不给解决”。

黑猫投诉平台有大量类似投诉

　　公开报道显示，2023年以来，怪兽充电将直营模式和代理模式融合，以加强现有区域渗透并挖掘新区域的发展潜力。代理模式即通过招募代理商购买自己的充电宝，然后由代理商自行铺设充电宝设备，怪兽充电主要负责前期的设备、软件的提供以及后期的培训和售后。