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多家银行,关停信用卡等App

2026-11-14 10:11   每日经济新闻

  苏筱芮认为,银行细分业务相关App陆续被下架,遭到整合,主要是银行基于运营成本、盈利效果等的综合考量与决策。银行旗下App过多一方面会增加运营负担,包括开发、维护等各类成本,另一方面也会分散用户的注意力,不容易聚焦银行主要业务、影响品牌辨识度。

  她表示,早年银行密集推出独立App,如今却集中精简,反映出银行细分业务正从“单打独斗”逐步转向“融合发展”,将储蓄、理财、贷款、信用卡等业务进行融合串联,为客户提供金融一站式服务,有助于提升高端客群的综合金融服务质量使得客户留存更具效率。

  对于信用卡App近期密集关停,苏筱芮表示,信用卡独立App迎来集中下线潮,联名卡、主题卡也批量停发,标志着信用卡行业进入了规模发展的结构性拐点,由市场饱和、监管规范与银行战略主动选择等因素共同作用而形成,而其他线上消费平台的冲击也是其中一项重要因素。

  信用卡研究人士董峥则告诉记者,银行不同于互联网企业,信用卡App作为一种专门的金融工具,无法达到微信、抖音等应用的日活、月活量。“二者赛道不同。”他指出。对于银行来说,维持信用卡App日常运转存在一定的运营成本和技术成本,当前关停有利于精简开支。

  信用卡业务

  线上线下齐收缩

  “信用卡业务收缩主要体现在组织精简、渠道整合与产品停发这三个层面,旨在回归客户综合经营的同时,推动信用卡业务降本增效。”苏筱芮告诉每经记者。

  从渠道来看,线上信用卡App大批关停的同时,线下银行信用卡中心的物理网点也在加速退场。

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