刚挂线没两分钟，铃声再次响起。有的住户反映暖气片升温慢，有的想问什么时候能热起来，还有的预约上门检修。

　　口袋里的手机，亮了又暗，暗了又亮。

　　王哲的手机就这样，走路的时候贴着耳朵，记录的时候握在手里，调度的时候随时等候来电。

　　站点推行供暖管家名片，居民有问题直接打电话，不用等工单派发。这条便民通道，让群众诉求直达，也把王哲的时间填得满满当当。好几次，他伸手想去碰桌上的水杯，铃声又响了。一杯热水摆在桌边，到中午都没来得及喝一口。

　　晨会结束，队员分头奔赴各个小区入户检修。王哲留在站点统筹调度，专门处理棘手的疑难问题。

　　老旧片区 新旧管网考验精细调控

　　他管辖的片区，大多是建成20年以上的老旧小区，管网老化锈蚀、容易淤堵。片区内仅有一处投运第二年的安置房小区、一处建成七八年的小区属于较新小区，新旧设备工况差异显著，温度调节需要耗费更多心思。

　　整个站点一共9名工作人员，守护6300多户居民取暖。章丘全区共有42名站长，连同管家、季节工，扎根在供热一线。

　　入户检修，最考验耐心。“排气、调阀门、清洗滤网，一户简单的问题，也要花上15到20分钟。”王哲穿上鞋套，又敲响了下一户居民的房门。

　　热态调试期，队员平均每天入户10户左右。等到11月15日进入采暖初期，日均入户能达到25户，“忙到夜里十点以后，电话才会少一些。”

　　精调管网 以冬病夏治筑牢供暖根基

　　二次管网的平衡调节，是热态调试中的重头戏。