面对片区管网“前热后冷”的老毛病，王哲摸索出“压前放后”的调节办法：收一收前端阀门，控制流量，把多余的水压、流量输送到管网末端。

　　新旧小区排查故障的方式完全不一样。老旧小区没有流量计，全靠多年积累的经验判断，管道锈渣堵塞是常见问题。新小区配有电子流量计，工作人员借助热成像仪查找隐蔽堵点，遇到复杂堵塞，再联系专业师傅开展脉冲清洗。

　　“其实非采暖季也闲不下来，每年5到6月就是老旧管网改造、站点技改的窗口期。”作为甲方代表，王哲盯在施工现场，核对管位、核查人员、跟进监理，牢牢守住工程施工质量。

　　王哲告诉记者：“采暖季里那些暂时不影响供热的小缺陷，比如阀门关不严，我们都会逐一登记台账，等停暖之后集中维修，不打扰居民正常取暖。”

　　勤学善思 在迭代更新中锤炼本领

　　王哲2024年4月入职，跟着老管家学习四个月，边实操边钻研，当年11月便独立入户开展服务、统筹站点工作。同事都说，王哲爱琢磨钻研，换热站新设备、新技术遇到难题，找他大多能找到解决办法。

　　如今供暖早已不再是简单抢修，正向精细化调控转型。“过去的实操手艺大多是老员工传帮带教我的，但新技术要求一线人员持续学习。”王哲每年参加集团在济南能源培训基地组织的培训，学习电控设备、流量计量、安全操作与服务规范，碰到不熟悉的换热站、数控设备，就主动向技术老师请教。