王哲所在的中心站点专门建立专项台账，重点盯防管网末端、次末端易低温住户，主动上门巡检，提前排查漏水隐患。

　　一只工具箱，一部响个不停的手机，王哲和同事们穿梭在老旧小区街巷。就在一通通电话、一次次上门服务之中，他们把暖意送到千家万户。