花了几千元买下电动自行车，门店说可以上牌，等预约排到了，登记窗口却告知：车辆对应的3C证书暂停了，办不了。近日，不少地方的消费者反映遇到了类似难题，找门店，被告知等厂家；问品牌客服，说是政策调整期，要等待重新认证。

　　买的新车不能正常上路，退车也遇到困难。消费者们困惑：认证状态变了，为什么到了上牌时才知道？如此困局，怎么破解？

　　买了电动车却被告知

　　3C证书暂停不能上牌

　　广州的温女士说，她在10月21日买了一辆九号电动自行车。下单前老板承诺，车辆可以上牌，上传合格证之后，审核在23日顺利通过，但广州上牌号源紧张，她最早只能约到11月6日上牌。

　　温女士说：“听别人说，好多车型都上不了牌，就想重新抢更早的号。取消预约再次核验的时候我才发现，合格证对应的（3C）证书已经暂停了。我去找门店老板，对方说九号这个品牌一批车型的合格证都被暂停了。据他所说，大概等到11月中旬或者月底。如果到月底还是不行，可以给我退车，但是不是全额退款，我也不知道。”

　　温女士在10月21日买了一辆九号电动自行车，审核在23日顺利通过，但随后她被告知3C证书暂停，车上不了牌

　　刘女士在9月末买了电动自行车，国庆假期后，她预约登记，最早的上牌时间排到10月末。到了办理地点，她被告知，车辆对应的3C证书暂停，不能上牌。