机制高效运转，还需要培养专业化调解力量作为支撑。博山区市场监管局始终注重人才培养，制定年度培训计划，运用调解规范培训、现场观摩、法官指导、以调代训等方式系统提升人员专业能力。建立月度会商研判机制，于每月初召开专题会议，科所联动针对预付式消费、房屋装修等多发案件领域精准研讨调解技巧。截至目前，围绕《中华人民共和国民法典》、调解技巧、司法确认等组织专项培训3场，邀请区法院提供个案指导30余件次。