潍坊高密市构建三级调解体系 精准调处矛盾纠纷见实效
2025-08-05 14:46 大众网
访谈室高效运行的背后,是“一核多元”力量支撑。执业律师或基层法律工作者担任常驻法律顾问,“法治带头人”“法律明白人”、网格员、调解员化身得力助手,形成服务合力。通过“围围坐,都说说”等群众评议形式化解邻里小纠纷。目前,全市已建成64个社区民情访谈室,累计为中小企业提供法律咨询800余次,协助处理劳务纠纷、合同审查等案件120余件,为群众提供法律咨询2.6万余人次,办理法律援助520余件,成为社区法治建设与服务基层经济的枢纽节点。“规范是基础,温情是桥梁。一杯热茶、耐心倾听,往往就让剑拔弩张的双方重归理性。”夏庄镇民情访谈室律师王芳对此深有体会。
夯实网格调解员力量,密织村居矛盾化解“源头防线”
在最基层的村居网格,一支“人熟、地熟、情况熟”的村居网格员队伍正成为感知矛盾的“神经末梢”。“网格调解员离群众最近,懂乡音、解乡愁,是打通依法治理‘最后一米’的关键力量。”密水街道调解室主任、“高密市攻坚先锋”周波说。
全市2901名专兼职网格员与3389名楼栋长,化身“流动探头”。密水街道网格员老周巡查发现村民宅基地纠纷,立即通过“智慧凤城”APP上报,并协同村内老党员现场调解,引用土地管理法条文辅以乡情劝导,当天促成和解。“矛盾刚冒头,网格员就上门了,省得我们闹到脸红脖子粗!”村民王大叔感慨网格调解的及时高效。2025年以来,村居网格员累计巡查上报动态信息8.3万条,累计排查化解矛盾纠纷1.2万件,成功率高达93.6%,筑起基层稳定的首道防线。