餐饮店回怼留差评顾客“恶意评价会得癌症”,美团:绝不允许,将前往核实
2025-08-10 17:02 上游新闻
“恶意评价者和他最亲的人会得癌症哦。” 近日,有网友爆料,福建泉州一家餐饮店老板多次在外卖平台以“会得癌”回怼顾客的差评。网友称此类“诅咒式”回复已持续两年,此事引发网络热议。8月10日,美团工作人员回复上游新闻记者,平台绝不允许商家像这样的方式辱骂用户, 承认有监管不到位之处。
该网帖显示,涉事店铺为泉州石狮当地一家售卖传统特色小吃的餐饮店,可堂食或外卖。在外卖20条差评中,商家针对其中两条提出“煎包有问题”“饺子好咸”的差评分别回复:“恶意评价会得癌细胞哦”“虚假评价或者恶意评价,评价者和评价者最亲的人都会得癌症哦!很灵的”。

商家以“恶意评价会得癌”回怼留下差评是顾客。 网络图
有知情人士告诉记者,这并非涉事商铺老板第一次辱骂诅咒顾客。其提供的图片显示,2023年7月和同年9月,有用户用词激愤地反馈商家态度恶劣,称其“动不动就骂人、诅咒人”,另一条则称,曾被商家电话威胁删除差评。
网友们认为,作为餐饮商家态度如此极端很影响观感,也产生了对食品安全的担忧。也有网友指出,老板是针对“恶意评价”才做此言论,不必上纲上线,万一存在不当商业竞争呢?