“整个上海工作日白天的KTV，估计八成都是老年人的天下。许多老年人甚至一周来唱两三次。”在星聚会上海区域运营负责人徐海洋看来，当下KTV各品牌竞争十分激烈。为获取更多客源，店铺逐渐变得小型化，满天星般深入上海各个社区，寸土不让，街街必争，争取老年客群至关重要。就星聚会上海门店来看，30%的客流为老年群体，贡献了近三成的营收。老年客群还有一个十分重要的特质是预付费意愿相对较高，这也直接贡献了门店收入。

　　专家：打造消费新场景，不是简单卖产品

　　“公众对‘老年人挤爆KTV’的关注实际上反映了社会正在改变对老年群体生活状态的认知。当前我国3.1亿老年人中，‘活力老人’占比较高，他们的生活需求早已从生存型转向发展型、享受型，渴望通过社交娱乐活动获得精神满足，KTV正是这种需求的体现之一。”复旦大学老龄研究院教授、复旦大学AI向善与数智养老研究中心主任申琦认为，老年人钟情于KTV，反映了银龄消费的四大特点：一是“代际专属”，老年人对成长时代的文化符号有强烈偏好，消费选择自己熟悉的或者年轻时体验过经历过的，不会产生畏惧退缩心理；二是“社交驱动”，集体消费占比高，单独消费多为功能性需求；三是“理性与情感交织”，既重视性价比，又愿意为情感价值付费（这个特点恰恰常被大家忽略）；四是“线下依赖”，对线上消费保持谨慎，更信任能直接感知的线下场景。

图说：便宜的价格吸引老人组团来唱歌。刘歆 摄