申琦说，当下银龄消费呈现“基础饱和、升级短缺”的特征，老年群体涌入KTV的现象正反映了老年群体市场未能提供适合老人的多元化、高品质的文化产品。以主题娱乐产业为例，迪士尼、乐高乐园等头部IP主要服务于儿童与年轻人，针对老年人的专属文化场景几乎空白。老年人集中于KTV、广场舞等传统娱乐形式，某种程度上也是“别无选择”的无奈之举。破解这一困境，需从供给侧创新（开发情感型、社交型产品）、认知重塑（消除年龄歧视）、制度保障（完善标准与维权机制）三方面发力，让银龄消费从“生存必需”走向“价值实现”。

　　激活银发经济，打造更适合老人的消费场景成为关键。当下，上海已有不少有益的尝试。例如，此前报道过的“百元一日聚”模式，以“餐饮+娱乐+社交”一体化为核心逻辑，通过套餐制精准控制成本（如两餐+免费KTV/棋牌）形成低成本高黏性服务闭环。又比如普陀区打造全市首个“长者友好商城建设标准”，从标识导览、硬件设施、商场服务、消费活动多个维度为老年人量身打造线下消费场景。除了商场推出的“老友记俱乐部”吸引不少老人，还有摄影沙龙、免费观影、银发课堂……两个月内的16场活动几乎场场爆满，累计服务长者千人次。今年60周岁以上商场会员数量实现快速增长。

　　“做老年人生意的本质是做服务，而不是简单地卖产品。要想成功，不仅要看到‘银发’，更要理解‘经济’背后的服务本质。”申琦说。

　　（新民晚报）