近日，百果园董事长余惠勇关于 “教育消费者成熟”且“不会迎合消费者”的言论在网络上掀起轩然大波，将这家水果连锁巨头推向舆论漩涡。

　　在消费降级背景下，其坚守的中高端定位与消费者对“性价比”的诉求愈发背离，叠加此前多次曝光的门店品质乱象，品牌信任度遭遇严峻考验。

　　8月11日，记者实地探访郑州百果园门店，对话消费者并联系百果园。百果园方面表示：网上流传的视频存在误解。

　　热议：一句“不迎合”撕开市场裂痕

　　“百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上，我们不会去迎合消费者。”余惠勇视频中的这句话，经社交平台传播后迅速破圈。“#百果园教育消费者#”话题冲上热搜，留言中，质疑声音成为主流。

　　“原来百果园是一个教育机构，主要就是教育消费者。”网友“@无名卒”表示。“我被百果园教育了6年了，如今成熟懂事了转战其他水果店了。”网友“@水宝宝”说。类似吐槽在评论区密集出现，有消费者贴出对比图：同品牌水果，百果园售价比社区超市贵了不少。

　　记者注意到，更尖锐的争议指向消费理念的冲突。在经济承压的当下，夏天大量水果成熟季节，路边“10 元3斤” 的平价水果在郑州街头随处可见，以西瓜为例，百果园部分门店的西瓜单价比路边水果店动辄贵两三倍。

　　也有网友表示：百果园不是“教育”，而是在走向脱离市场，当“省钱”成为多数人的消费关键词，“不迎合”的姿态实则将消费者推向对立面。