线上光鲜漂亮的“店面”原来一分钟就能生成 外卖“照骗”升级,警惕10元AI假门头图骗你下单
2025-08-16 20:42 海报新闻
记者用AI工具生成的餐饮店门头图
平台喊“打”:商家涉嫌虚假宣传,启动专项治理
针对商家使用AI生成虚假门头图的行为,外卖平台是否有相关的管理规定?
“根据平台商品及信息发布规范,商户发布信息应当与实际一致,不得虚假宣传。如果违反,平台将会根据情况采取对应措施处置。”饿了么客服表示,后续会将此类情况反映给相关部门。
美团表示,美团外卖《入网餐饮服务提供者审查登记规范》要求,头图(店铺头像)不能使用商户牌匾、环境图、门脸图等图片。餐饮商家用第三方AI软件,生成门头图样式的图片作为logo,有误导用户的嫌疑,平台已成立专项小组进行专项治理。
京东客服表示,“建议使用真实照片”。京东方面还称,京东严格管控入驻商家的品质,制定了严格的商家管理规范。针对个别门店使用AI图片作为门头图的问题,当前已组建了专项治理团队,持续进行排查治理,营造健康的网络餐饮消费环境。
饿了么平台对于入驻商家的相关规定
适当容忍VS涉嫌侵权,下月起商家用AI图需声明
外卖商家使用AI合成的门店图作头像,是否会侵犯消费者权益?
法律界人士看法不一,有律师认为,店家头像与实际不一致的情况,法律可以适当容忍。也有律师认为,商家使用AI生成虚假门脸或商品图,需要承担相应责任。