对于消费者应该如何有效固定证据和维权？毕强表示，面对类似情况，消费者切勿冲动，应冷静、系统地固定证据。录制直播过程，对主播介绍商品、承诺优惠、展示产品的关键片段进行屏幕录制，这是证明其宣传内容的最直接证据。同时，要截取关键信息，对商品销售页面、产品参数介绍、与客服的聊天记录、“假一赔十”等承诺进行截图保存。

　　要保留购买凭证，包括订单记录、支付凭证、快递单号等所有交易信息。保存好实物证据，收到货后，对开箱过程进行录像，完整保留商品、包装盒、所有配件、发票或收据。如果对产品性能、材质等有疑问，可以联系有资质的第三方检测机构进行专业鉴定，出具的鉴定报告是强有力的证据。

　　想要进行合法的维权，首先要尝试与直播间或商家客服沟通协商，要求退货、换货或赔偿。也可向直播所在的电商平台进行投诉，要求平台介入处理，平台作为监管责任方，有义务处理纠纷。此外，可以拨打“12315”热线，或通过全国12315平台网站、小程序，向商家或主播所在地的市场监督管理部门进行投诉举报。如果以上途径均无法解决，可以根据与商家达成的仲裁协议申请仲裁，或直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　总之，直播带货在给经济带来活力的同时，也亟需更精细、更完善的法治保障。毕强呼吁，平台方需加强自治，压实审核责任；监管部门需创新监管方式，对“特供”产品、前置审核等问题进行专项研究和治理。作为消费者，则要时刻保持理性，擦亮双眼，在遇到侵权时，要勇于并善于用法律武器维护自己的合法权益。

　　（法制日报）