三是开展全程帮办服务，提升办事满意度。针对企业和农民不会申办操作、不了解惠农政策等情况，审批部门主动作为，在服务大厅设立帮办专区和窗口帮办人员，专职帮办人员靠上服务，“肩并肩”全程指导材料准备、网上申报，甚至代跑腿、代提交，让企业群众最短时间完成申报；在企业村居，各业务组联合开展“移动政务车”上门服务，宣传惠农政策，对农民专业合作社成员加入和变更，“手把手”指导完成网上认证等操作。针对渔业养殖、农产品加工、农药经营等申请事项，实行“云指导”“云预勘”等服务，就经营场所布局、设置条件等提前给予专业化指导，让企业群众“明白办、省心办”。目前，已开展各类帮办代办服务1300余件次，提供上门指导办理110余件次，温馨周到的服务赢得了涉农企业和经营户的一致认可，可以说，主动服务与帮办服务正在成为审批部门服务新常态、审批新生态。

　　记者：据了解，山亭区行政审批服务局创新实施了“视频办”“云勘验”等数据赋能举措，请问在这方面有哪些具体工作成效？

　　曹天宇：今年以来我们积极提升完善“视频办”服务体系，致力于为企业和群众提供更高效、便捷的政务服务。