应寻求合理合规方式

　　解决医患纠纷

　　医生与患者，本是共同对抗疾病的“战友”，唯有共建信任、彼此配合，才有望战胜病痛。可当医患矛盾出现，患者和医生该如何通过合法合规的方式，维护自身权益？

　　采访中，医生表示，针对医疗纠纷，我国有明确的法律程序和鉴定渠道来划分责任、解决争端，除了自愿协商，还有人民调解、行政调解、司法诉讼等多种方式。很多地方由具有公信力的第三方介入处理，为解决医患纠纷提供了更好的框架。

　　如无法通过调解解决纠纷

　　可向法院起诉

　　法官建议，若协商和调解均无法解决纠纷，患者或医疗机构可向人民法院提起诉讼，并提供充分的证据，如病历、检查报告、诊断证明、医疗费用清单等，以证明对方存在过错或自身受到损害。

　　成都铁路运输第一法院互联网法庭法官 景圆圆：如果要寻求司法救济，我们应该怎么固定证据？首先，诊疗单，完整的就诊经过，包括缴费的凭证，缴了哪些费用，这些费用是不是合理的？那么，在现有的医疗手段下，大多数的机构是能做评判的。

　　法官指出，医疗纠纷具有高度专业性，其责任认定与事实厘清需依托严谨的医学鉴定，并遵循法定程序逐步推进。部分人员试图借助舆论炒作向相关方施压，这种行为不仅严重扰乱了医疗纠纷的正常解决秩序，也极易误导公众认知、煽动对立情绪，需引起警惕。