从精准服务到品牌塑造:一位社工的社区治理“方法论”
2025-08-28 18:48 海报新闻
构建分层分类服务体系,实现社区服务从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转型升级。针对新就业群体,策划开展面向快递员、外卖小哥及其未成年子女等群体的志愿服务关爱活动20余场,惠及800余人次;聚焦老年人帮扶,构建“六个一”服务(每日问候、每周探访、每月义诊等)覆盖40户独居老人;创新“三步工作法”(精准结对、定制服务、成长护航)关爱留守儿童;参与“益暖青春”计划,助力15名特殊困难青少年实现社区融入。面对重点群体关爱,实施“精准慰问计划”,与社区书记入户探访军人家庭及困难家庭等群体,建立“需求收集-服务对接-效果反馈”闭环机制,推动基层服务从“粗放式”向“精细化”转型。在社区治理中,针对新迁入小区,对接社会资源策划系列儿童青少年社区活动,构建新居民融入支持网络;针对老旧小区建立“每月清洁日”制度,联合社区党员、网格员、居民志愿者开展卫生整治;在民生工程中,分析研判老旧小区治理痛点,围绕整基础、改配套、增服务三方面,推动老旧小区服务升级。

品牌创建提质效 资源整合强动能