令人欣慰的是，此事件中，消费者在职能部门和平台的介入下，最终捍卫了自己的权益，该商家已退还消费者800元费用。然而对于此类乱象，还需有更严格、细化的监管规范。监管部门应督促开锁行业制定清晰的收费标准，有关行业组织也不妨多向公众普及合理的价格区间。平台也应压实审核与管理责任，承担起对入驻商家的资质审核义务，确保其具备公安机关备案和营业执照等合法资质；对于多次被投诉且确实存在严重违规行为的商户进行清退，并建立“黑名单”制度，防止其“换壳”入驻。

　　“开锁刺客”不该成为消费者永远的痛。对于天价开锁乱象，各方还需合力惩治，共同维护好消费者合法权益。

　　（央视网）