绿色金融聚焦转型。将绿色发展理念融入打造业务特色全过程。积极完善绿色金融展业支持，在多家分行成立绿色金融中心/管理中心。前瞻布局转型金融发展，落地钢铁、农业、建材、煤电、航运等十多个细分领域的转型金融业务。全力服务经济社会绿色低碳转型，发挥综合化服务优势，面向全量市场、全量客户提供绿色金融服务。报告期末，节能降碳产业余额较上年末增长6.58%，在中国境内累计发行绿色金融债券1,450亿元。

　　普惠金融扩面增量。加强对服务小微企业、乡村振兴、提振消费等国家重大决策部署的支持力度，以数字化手段革新服务模式，赋能小微企业授信全流程，不断优化小微客群金融服务体系，深化产品和机制创新，丰富交银展业通和交银益农通品牌内涵，提升产品线上化水平，全力支持普惠金融健康发展。报告期末，普惠贷款余额8,524.01亿元，较上年末增长12.96%。

　　养老金融稳步提升。以“打造长者友好型银行”为养老金融发展愿景，推进建设覆盖养老产业金融、养老金金融、养老财富金融、养老消费金融、金融服务适老化提升五大领域的服务体系。报告期末，全行养老产业贷款余额较上年末增长21.39%；社保卡、个人养老金业务规模大幅提升，养老金托管规模居行业前列；旗下子公司在养老目标基金管理规模、养老理财产品收益率等细分领域保持优势；助力养老生态建设，养老机构预收费资金监管服务在全国多地落地。