数字金融赋能增效。新设总行数字化经营中心，建强数智驱动的金融业务运营体系，形成线上直营线下拓展、线上赋能线下交付的协同经营机制。打造人工智能新名片，构建“1+1+N”人工智能建设框架，强化人机协同、打造金融智能体，进一步释放生产力。首批获评基于业务价值的金融业数字化转型能力评估模型标准（FDMM）五级（最高等级）认证。报告期末，数字经济核心产业贷款余额超2,860亿元，互联网贷款较上年末增长8.52%。

　　发挥上海主场优势持续做强特色业务

　　发挥上海主场创新策源和辐射带动作用，服务和支持上海“五个中心”建设。金融要素市场创新业务先行先试，实现债券“南向通”一级交易商、做市商、托管清算银行角色的全覆盖。落地总行自贸区分账核算单元项下首笔上海黄金交易所国际板自营交易，成为全市场首批为保险资金投资黄金提供服务的银行之一。在上海市成功上线国家医保局医保码一码付业务，进一步拓展交行信用就医申请和使用渠道。丰富区块链“一件事”应用场景，成为上海单用途预付卡协同监管服务平台首家试点银行。丰富数字人民币使用场景，在上海全域地铁、磁悬浮等轨道交通全线网实现数字人民币硬钱包刷卡过闸支付结算。报告期内，全力支持重大项目，已与60个市级重大项目、118个区级重大项目建立合作。深度融入上海金融市场建设，达成“债券通”交易超4,880亿元、“互换通”交易超4,910亿元。