近日，国家卫生健康委等六部门印发《提升家庭医生签约服务感受度若干措施》，要求各地用心用情为群众提供可感可及的签约服务。居民“感受度”成为衡量家庭医生签约服务的一把标尺。

　　近年来，我国家庭医生签约服务质量不断提升，签约人群覆盖面逐年扩大，服务内涵持续丰富，实现了由全科向专科、由基层医疗卫生机构向二三级医院、由公立医疗卫生机构向民营医疗机构、由团队签约向医生个人签约、由固定一年签约周期向灵活签约周期、由慢性病管理服务向慢性病和传染病共管服务的拓展。

　　家庭医生签约服务好不好，居民感受度是“金标准”。过去，一些地方盲目追求签约数量，往往“签而不约”，服务流于形式，群众认可度不高。如何把“纸上签约”变成“日常体验”，如何让“民生工程”进一步成为“民心工程”，是家庭医生制度面临的新考题。

　　提高签约服务可及性便利性，是提升居民感受度的基础。各地要推进“互联网+”签约服务，加强居民健康信息联通。鼓励家庭医生签约一个居民关注一个家庭，探索以家庭为单位开展签约。紧密型城市医疗集团和紧密型县域医共体的牵头医院，要有序安排家庭医生转诊居民预约就诊、检查检验及住院等服务，并及时向基层医疗卫生机构推送下转患者信息。上级医院要按一定比例为基层签约居民预留门诊号源和住院床位，明确专家号源数量，方便家庭医生为有需求的签约居民提供便捷转诊服务。