大众网记者 李全基 通讯员 曹洋 枣庄报道

　　滕州市界河镇始终秉持“围绕大局、心系民生、服务群众”的工作理念，紧密结合镇域产业振兴和乡村建设实际，以破解社情民意工作痛点为导向，从多元协同、智慧赋能、闭环管理三大维度创新机制，推动社情民意工作从“单向推进”向“多方联动”、从“传统低效”向“智能高效”、从“粗放落实”向“精准闭环”的三大转变，切实织密了民生服务网，夯实了民意连心桥。

　　织密“多元收集网”，实现民声诉求“一键达、全覆盖”。为破解民意收集渠道单一、覆盖不全问题，界河镇创新构建“队伍扩容+责任绑定+协商联动”的多元协同收集机制，全面畅通民声传递路径。广泛吸纳政协委员、党员代表、人大代表、企业家及志愿者等担任民情联络员，按优势分工，形成全域覆盖、多点触发的收集格局。全面推行“联户包片”制度，要求每位联络员固定联系50-80户群众，每月至少走访2次，详记“民情日志”，推动从“被动接收”转向“主动发现”。针对复杂诉求，每月召开“民意会商会”，集相关部门、专家及群众代表，按“通报-研判-分工-施策”流程协同处置。例如，春耕前灌溉渠道堵塞问题，经商讨明确职责后，迅速落实“分段清淤+专人管护”，保障了农田用水。机制运行以来，已收集有效民意信息190余条，覆盖范围扩大40%，切实实现民声诉求“无遗漏、快传递”。