打造“智慧处理端”，推动民意办理“瞬时响、精准办”。针对传统社情民意工作“人工低效、参与受限”问题，界河镇建立“数字平台+数据研判+云上协商”智慧赋能机制。通过整合微信、公众号等渠道，打造具备智能分拨和进度跟踪功能的“民情大脑”平台，可实现群众诉求关键词识别自动派单，并依托“红黄绿”灯预警机制全程督办。每周根据平台数据生成“民意热力图”，直观呈现问题分布与类型，为镇党委政府精准调配资源提供支撑。同时依托平台开设“云上议事厅”，每月围绕重点工作组织线上协商，支持外出人员及年轻群体实时参与和回看，有效扩大民主覆盖面。该模式显著提升了诉求处理效率和群众参与度，推动民意工作迈向“智能高效、数据驱动”新阶段。