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新华每日电讯整版聚焦:外卖大战,战而不休为哪般?

2025-09-15 07:59   新华社

  “补贴大战”本质上是在争夺未来的日常生活入口。补贴的作用更多是场景教育和用户习惯重塑,为即时零售(闪购)业态的长期发展积累用户和数据,为下阶段平台精细化运营打下基础。未来,闪购市场的常态化运作需匹配更加密集的物流末梢、更加多元的岗位结构,形成一整套平台生态型就业系统。

  ——外卖的积极作用是减少传统餐饮的房租成本

  外卖对于餐饮业的本质作用是减少传统餐饮的房租成本,在不用额外交房租的情况下,可以多卖出更多餐品。

  商家能否盈利,要看房租成本在总成本中所占的比例。比如一些大城市的核心区,房租成本大概占总成本的30%至40%,做外卖大概率是有利可图的,因为房租成本被拉低了。如果在人员成本比较高的场景,外卖单量增加会带来工人工资增加,利润率可能是下降的。

  ——市场环境下的竞争和内卷不可避免

  合理的市场竞争有助于推动效率提升与社会福利扩展,“外卖大战”激发的消费升级、就业机会、服务提质,本质上体现了竞争的活力。但也应警惕“非理性竞争”可能带来的资源错配、商户依赖与用户黏性虚高等问题。

  ——特色小店成本较高,可能会受到冲击

  “补贴大战”会重塑当前的价格体系,那些能够承担重构成本的企业最终会脱颖而出。但一些特色小店、追求品质的商家,因为它的成本较高,可能受到冲击。

  平台应该采取更加精细化的策略,保护这样的小店,保护餐饮业的多元生态。

  【观点】

  价格战不能把餐饮业多元生态打成“炮灰”

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