“人工智能+”:激活个性化消费新动能
2025-09-15 11:13 光明日报
中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛指出,从促进产业升级看,人工智能技术的应用促进了传统产业的转型升级,推动了新技术、新产品、新业态的涌现。人工智能技术可以拓展出多样化的消费新场景,发展以“人工智能+消费”为代表的新型消费,带动消费者群体“想消费、能消费、会消费、乐消费”。
“人工智能技术在健康管理、情感陪护、绿色消费与跨境电商等领域的持续拓展,推动消费结构朝着智能化、多样化方向演进,能够有效降低信息不对称和市场摩擦,提升市场效率与社会福利,从而推动消费结构升级与经济高质量增长。”洪涛说。
在上海社会科学院经济研究所副研究员周婷看来,“人工智能+消费”通过数据采集、路径分析与规律反馈形成闭环,重塑了消费者行为决策模式。经济学中的“理性选择理论”与“信息经济学”指出,信息获取越充分,消费者决策越高效。AI通过优化决策路径(如算法推荐、虚拟试货)降低搜索与试错成本,同时通过场景嵌入激发潜在消费力,实现从需求满足到需求创造、从被动响应向主动参与、从随机行为向精准消费的转变。
“随着人工智能技术的发展与应用,‘人工智能+消费’在供需两端均展现出广阔发展潜力,人工智能技术深度融入消费全链路,以需求精准化、场景无缝化、业态融合化为核心,开启千人千面、万物互联的智能消费新时代。”周婷说。
健康发展
形成技术迭代良性循环
“人工智能+消费”正给我们带来一个又一个惊喜,但这升级的消费体验里,也并非都是美好。