随着我国人口老龄化进程加速，老年群体对金融保险服务的需求日益迫切。如何为他们提供更贴心、更安全的金融服务，不仅是保险业践行社会责任的时代课题，更是守护亿万老年人幸福感的关键所在。

　　作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）始终聚焦老年群体的实际需求，从解决“不会用智能工具、跑不动柜面网点”的痛点，到筑牢“守护养老钱、防范金融风险”的防线，持续推进适老化服务创新升级。公司多向发力不断完善适老化服务体系，以实际行动助力积极应对人口老龄化国家战略，为建设老年友好型社会注入温暖的“保险力量”。

　　“线上+线下”全面升级，让适老化服务暖到心坎

　　作为保险业首家通过工业和信息化部适老化及无障碍测评的企业，中国人寿始终走在行业前列，凭借对老年群体需求的深度洞察与不断打磨的实践创新，致力打造保险业适老服务的标杆范本。