上述工作人员还表示，如果用胶水修补，即使修补完还是容易开胶，除非缝线，所以很多鞋子会在边缘处缝线。

　　消费者吴俊就经历了始祖鸟鞋的反复开胶，“之前买的始祖鸟鞋，才穿了4个月鞋底就开胶了，五月份寄回去修过一次，后来又开胶了。”

　　虽然开胶属于正常现象，但对于花费上千元的消费者来说，还是有些难以接受。

　　不仅是徒步鞋，始祖鸟其他产品也曾出现脱胶等质量问题。在社交平台上，不少网友爆料，始祖鸟衣服LOGO、拉链处脱胶，外套鼓包、裂痕，内里起球等瑕疵。穿着、洗护不当，也成为店家针对这一系列问题的常见说辞。

　　而当人们送去维修时，很多人又被始祖鸟动辄几百元的维修费“背刺”。

　　李戈称，由于国内专柜不能维修，她就联系了始祖鸟全球客服，得知维修费需要1000元。“但这双鞋子买的时候差不多1200元，所谓全球服务竟成了花高价自费维修。”

受访者李戈提供的维修单。

　　清洗麻烦、维修昂贵的始祖鸟，让买它的消费者又爱又恨。

　　曾经的身份象征，如今口碑下滑

　　陷入质量争议的始祖鸟，来头并不小。

　　公开资料显示，始祖鸟作为专业户外品牌于1989年创立。2002年，品牌被阿迪达斯全资收购，并入萨洛蒙部门。不过在阿迪达斯没待多久，亚玛芬就以4.85亿欧元买下萨洛蒙，始祖鸟归入亚玛芬。

　　2019年，安踏联合腾讯、方源资本、Anamered Investments等组成财团，斥资46.6亿欧元收购了亚玛芬体育，始祖鸟也顺势被安踏接管。