“品牌营销，价值观的一致性至关重要，尊重与包容是底线。始祖鸟和迪卡侬的案例尤其明显。一个品牌的核心价值不仅仅是口号，更需要贯穿于每一个商业决策和营销活动中。当行为与宣称的价值观出现撕裂时，尤其是这种价值观还是品牌立身之本时，反噬会来得格外猛烈。”

　　总之，高端品牌之所以能享有溢价，很大程度上源于其建立的品牌信任和品牌情感。任何为了短期流量或声量而损害这种信任和情感的行为，无疑是舍本逐末。就如同始祖鸟首席执行官斯图尔特·哈泽尔登称鞋类业务是增长关键之一，但如果连基本质量问题都解决不了，何谈高端定位？

　　烟花散去后，喜马拉雅山脉依旧静谧庄严，但始祖鸟们的品牌声誉可能需要漫长的时间来修复……