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海报观潮丨不能任由顶流带货“翻车”事件一再发生

2024-10-12 15:41   海报新闻

  海报新闻评论员 徐坤杰

  一段时间来,在舆论的风口浪尖上,顶流主播直播带货屡屡涉“假”的瓜一个接着一个,而且个个都与消费者的切身利益息息相关。

  有数据显示,近五年,直播电商市场规模增长10.5倍。同时,投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商。迭起的直播带货涉“假”闹剧,正是从一定程度上反映出直播电商行业的发展确实仍存在一些不规范问题。

  网络直播间也是社会公共空间。直播间里,顶流+直播带货,熟人经济叠加信任经济,一方面是顶流的社会影响力,一方面是消费者的切身利益,无论从哪个角度而言,直播间里主播带货屡屡涉“假”后“翻车”的瓜,都不应只被当作娱乐消遣的信息。更何况,对主播“翻车”频频登上热搜,很多网友早已是眼见心烦。

  顶流何以难为“家人们”顶真而频频“翻车”?“翻车”之后,顶流该扛起怎样的责任?如何阻止此类“翻车”事件的一再发生?这些事后追问绝非亡羊补牢,关系到直播电商行业的健康有序和可持续发展。

  (一)

  顶流何以难顶真?其实,背后暴露出的是网红带货野蛮生长的问题。

  近年来,直播电商缔造了一个个“商业传奇”,在这一背景下,人们看到直播电商能赚钱、赚钱快,很多网红主播选择冲流量、冲销量,目的就是赚快钱、快赚钱,忽视或者无意于商品质量与服务品质的精细化运营。

  随之,相关数据造假、订单造假、虚假促销、明降暗涨、商品质量差、货不对板、假冒伪劣、退换难等问题暴露出来。

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