返回首页 >

李托运费比机票还贵?男子起诉购票平台和航司,法院判了

2024-10-06 14:19   澎湃新闻

  法院表示,根据民事诉讼法的相关规定,当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实,应当提供证据加以证明。作为网络服务平台,依据电子商务法的相关规定,电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。电子商务平台经营者对重要合同条款内容亦负有采取合理方式进行显著提示的义务,并负有相应的举证责任。故网络服务平台应当对其已在预订界面进行“多程机票类型”“无免费行李托运额度”的提示承担举证责任。

  本案中,根据平台方提供的证据,可以看出平台方向旅客发送的邮件、行程确认单、短信中明确载明系多程机票,且无免费行李托运额,根据平台方提供的证据可以认定平台尽到了告知义务。此外,航司也在其首页展示了行李规则及分时段购买行李的规则。

  综上,法院驳回了原告消费者的诉请。

  法院提醒,目前,网络购票越来越多地成为人们出行购票的首选方式,消费者在进行网络购票时不仅要注意商家的各种提示,同时也要注意保留好证据,以便在出现纠纷时能够最大限度地保护自己的合法权益,减少损失。

  (澎湃新闻)

责编:马婉莹

猜你喜欢

热点新闻

{$loop_num=0}