在景区设立消费维权服务站，以提升游客满意度，营建放心消费环境为核心，指导创建“A首问服务原则+B24小时原则+C服务标准化+D先行赔付服务”消费维权特色景区，实施“ABCD”服务成为旅游行业内的领先模式，实现了有问必答、快速解决、及时反馈、标准处理、保险保障、先行垫付，最大限度让消费者放心满意。2024年1-8月份，景区共处置消费投诉315件，游客合理诉求满意率达到100%，先行赔付达到9.7万元。2024年，景区客流量同比增长17.72%，消费投诉量同比下降30.93%。

　　以游客需求为导向，积极倡导诚信服务，在景区和经营业户中推动开展“承诺、亮诺、践诺”活动，向社会公众公开承诺，加强价格自律，做到诚信经营、明码标价，不强制消费，不随意或变相涨价，坚决抵制弄虚作假、商业欺诈等违法违规行为，自觉接受社会、行业的监督，自觉维护消费者合法权益。监督从业人员自觉遵循诚实守信、礼貌待客原则，遵守“五不”规定（不擅自减少服务项目，不随便降低服务标准，不散布虚假信息，不误导游客消费，不损害游客利益），不断完善文明诚信旅游市场经营体系。