与此同时，电商平台对运营会员更为重视了。 淘天集团88VIP业务总经理秀珣表示，今年双11，88VIP优惠券的适用范围将首次由天猫店铺扩展至部分淘宝店铺，同时，淘天推出了88VIP消费券在各个细分领域的TOP100热销商品，方便会员用券时“凑单”。 此前，淘宝在财报中披露，目前88VIP会员的具体规模为4200万。秀珣表示，目前一线城市的 88VIP 的渗透率非常高，以上海为例，上海约2500万的常住人口中，目前88VIP 会员规模已经突破了300万。在快消服饰和 3C数码的领域，88VIP用户对新品购买的占比相较普通用户高出了30%。京东双11，京东PLUS会员也将获得满500元减40元、满1500元减120元等优惠券。

　　在这背后，电商希望通过对人群的细分来挖掘更多的可能性。通过双11面向会员的定向补贴，电商正在加强对高净值人群的运营，以期挖掘消费升级的购物场景来促进新品类、新品牌、新产品的增长。“卷低价”，不再是双11唯一的答案了。

　　更“商家友好”的一届双11

　　电商平台正在来到一道分水岭。

　　庄帅分析，电商对供零关系的调整正在进入新的阶段。过去几年，由于供给过剩和各大电商平台价格和服务竞争的加剧，导致供零关系紧张，消费者对价格的高度敏感带来了行业的激烈竞争。但如今，在过去几年的竞争后，电商行业已经通过“低价”淘汰了许多运营效率低、运营成本高的商家，如何重建平台内商家的良性竞争机制正在受到电商平台的关注，今年双11，各大电商平台纷纷推出商家扶持政策和差异化的措施也成为整体趋势。