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淄博高新区: 织密政务服务“一张网” 让群众办事更简单

2024-10-18 08:46   

  多级联动,线上线下“全流程”实现政务服务“零障碍”。对于涉及多个层级、多个部门的事项,通过“联合办理”“接力办理”“现场研判”“视频会商”等方式,实现“一事联办”,切实凝聚帮办合力,为企业群众提供全链条、多方位、导航式帮办代办服务,让企业群众少跑腿、办成事。与高新区具有政务服务职能的40余个部门、驻区单位构建“横到边、纵到底”的跨地域、跨部门、跨层级的联动帮办代办服务体系,强化部门间系统联通、数据共享、信息互通,为企业群众提供全面、精准的“点单式”帮办代办服务,将涉企服务从“多头分散”转为“一站集成”,进一步压缩审批时限,提高办事效率,助推“高效办成一件事 ”服务场景落地见效。

  精准施策,企业生命“全周期”实现为企服务“零死角”。以园区“企业服务站”和“企业开办管家工作室”为切入点,加强与园区管理部门、中介服务机构合作,构建区、镇(街道)、村(社区)、企业园区“1+4+N”四级帮办代办联动服务机制,为企业群众提供“不打烊”的在线帮办服务、“不见面”的远程代办服务、“不出门”的上门帮办服务,深入推进“帮办代办、上门服务、一帮到底”的帮办代办服务理念,将“线段式”服务拓展为“射线式”全生命周期服务,实现“园区事、园区办”。

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