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大众说法厅㊲|纠纷频发,物业管理的法律边界是什么?

2024-10-18 09:18   大众网

  如果物业服务确实存在严重不达标的情况,业主可以采取合理的方式维护自己的权益。比如,业主可以向物业服务公司指出问题,与物业服务公司进行协商,并要求其进行整改。如果物业服务企业拒绝整改或者整改效果不佳,业主可以向相关部门投诉。同时,业主也可以通过召开业主大会,决定是否更换物业服务企业。

  第二,物业公司通过限制缴纳电费来催收物业费是不符合法律规定的。

  根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第三款,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。这种做法不仅侵犯了业主的合法权益,还可能构成违法行为。不仅无法有效解决物业费收缴问题,还可能激化业主与物业公司之间的矛盾,影响小区的和谐稳定。

  因此,物业服务质量不达标时,业主无权直接拒绝交纳全部物业费,但可以通过合法途径要求物业公司承担相应责任;业主逾期未足额交纳物业费的,物业公司可以催告业主在合理期限内支付物业费,经催告合理期限届满后仍不支付的,物业公司可以通过诉讼或申请仲裁,但不能以停水停电等不合法措施催交物业费。双方应依法履行各自义务,共同维护小区的和谐稳定。

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