去年以来，相公庄街道深入推进党建工作区建设，以“四全”为抓手，做到人员下沉、资源下沉、职能下沉、责任下沉，构建共建共治共享工作格局，将党建工作区打造成服务群众的前沿窗口，开启基层治理“新路径”。12345热线投诉工单办理数量连续两年显著下降，2023年平均每月工单量264件，2024年截至目前平均每月工单量166件，一个个热切的民生期盼得到回应，一件件民生实事落地开花，群众的“满意指数”不断提升。

深化推广数字化治理树样板，“智”理让治理事半功倍。利用大数据分析预测社区和村民的需求并精准匹配服务资源等智能化手段不仅提高了治理效率，也为居民创造了更加舒适便利的生活环境，从而提升了满意度。小康党建工作区积极探索，率先推行数据要素融合赋能系统，实现乡村治理“数字一张图”，覆盖了老百姓急难愁盼的更多领域，辖区居民很多事情不用出门就能办。用数字化治理这根“绣花针”，穿起了基层治理中纷繁杂乱的“千条线”。