丰富活动形式，适老服务更具广度。在厅堂服务中，对前来办理业务的老年客户，特别是转账汇款业务客户，该行严把柜面风险关，提醒老年客户不要向陌生人转账，防止老年客户上当受骗，全力保障老年客户群体资金安全。同时，通过丰富多彩的厅堂活动以及案例讲解的方式，积极向老年客群进行防诈骗、反假币等知识宣讲，帮助老年人提高资金安全意识。为提高农村老年群体的防骗意识和防范能力，通过典型案例揭示电信网络诈骗、非法集资的常见手法，引导老年客户提高风险防范意识，警惕金融诈骗陷阱。