班溪社区负责人单女士告诉极目新闻记者，亭湖名庭小区入住率确实较低，周边配套设施也不够便利。至于居民所反映的物业管理不到位的问题，她暂时不清楚详情。后续她将到小区了解情况，确定是维持现有物业还是聘请新物业公司，社区也将帮小区居民解决物业的问题。

　　奉化区住房和城乡建设局工作人员对记者表示，暂未听说相关情况。据其介绍，如果小区居民发现物业服务不到位，在成立业委会后可以决定是否继续与物业企业合作。如果物业坚持要退场，也可以由业委会出面，重新聘请物业公司。