大众网记者 王君彩 通讯员 段祖耕 滨州报道

　　惠民县大年陈镇实施“多元化学习、多维度服务、多层次创新”的“三多”模式，全面提升帮办代办队伍的专业素养与服务效能，为公共服务工作的高质量发展注入了强劲动力，为“心安”村居建设奠定了坚实基础。

　　多元化学习，筑牢服务之基。为增强服务能力，大年陈镇构建了“2+2+2”学习体系，即“线上+线下”相结合、“课内+课外”相补充、“专家+群众”共参与的多元化学习模式。线上，利用互联网平台开设“政务直播间”，已成功举办的12场直播活动，覆盖政务服务事项的解读、群众需求的征询等多个领域，收看群众达2万余人次；线下，开展“专家讲堂”加强帮办代办员业务培训，通过志愿服务、延时服务、上门服务等方式，将服务触角延伸至群众身边。此外，还开展了“新时代文明实践+演讲”“老兵讲故事”活动，组织志愿者宣讲政策法规、讲述红色故事，深化了政府群众之间的思想交流，共同构建了精神家园。