枣庄市中区热力有限公司党委委员、副总经理韩建军：近年来我区经济社会发展进入快车道，集中供热配套建设同步迅猛发展，公司集中供热面积由早期的不足100万平方米增至2000余万平方米，供热服务用户超过17万户。随着供热需求的不断增长，用户对于客户服务质与量的需求也不断攀升，为了进一步提升用热体验，为广大用户提供更好的用热服务，公司紧跟我区城市经济社会发展步伐，对标省内、外供热先进企业，引入先进供热管理理念和技术手段，从科技创新中“深挖”生产力，积极发展运用“AI智慧供热”，成为国内较早一批步入“智慧供热”探索之路的企业，成功打造了区域领先的AI智慧供热调度指挥中心，将供热调度从远程自动调节升级到 AI 智慧自动调节，可从用户室内环境温度出发，调节换热站运行参数，针对用热孤岛等用热质量不达标的热用户，自动调整二网运行工况，使供热调节更精准，热量分配更合理，有效改善冷热不均衡的问题，实现供热调节的高时效性、高灵敏性、高精准性，进一步提升广大用户的用热质量，群众的温暖指数大幅提升。