“既然往返车票的发车时间都不在有效期内，那为什么买10月2日的票时就可以抵扣呢？”王女士质疑道。对此，同程旅行方面解释称，“本次可使用”和“有效期7天”是独立的两个规则，因此首次购买有效期外的车票时可以使用。

　　王女士认为这个规则并不合理，质疑优惠卡“套路深”。“平台在显著位置放出的优惠亮点存在误导性，而发现被误导后，退卡也很不便。这次我是电话联系人工客服才完成退卡，花费许多时间成本，如果是怕麻烦的消费者，可能就闷声吃亏。”

　　平台回应：

　　已在规则详情页具体解释

　　央广网记者就此事采访了同程旅行。其回应道，经核实，用户预订新塘－深圳火车票（64元）时发现有次卡优惠，115.2元可购买三次卡（折合每次38.4元）。“页面提示，该权益卡可在本次使用，支持往返使用，有效期为7天，并在规则详情页具体解释。目前已与用户解释并达成一致，非常感谢用户给出的优化建议。”同程旅行相关负责人表示。

　　10月22日，央广网记者再次查看同程旅行APP，未显示有火车优惠次卡活动。客服回复称：“火车票次卡仅限同程旅行APP-火车票直达车次随机参与。”

　　律师说法：

　　规则不够清晰透明

　　消费者易入隐藏的消费陷阱

　　广东晟典律师事务所毛鹏律师告诉央广网记者，该消费案例中，平台对规则的制定、描述可能存在不够清晰透明的问题，会给消费者造成误解。