“我们这年纪还是现金用着方便，手机支付太难学了！多亏了农商银行的这个零钱包，真是想到我们心坎里去了。”王奶奶手里拿着刚刚从银行领取的“零钱包”感慨道。

　　近几年，智能手机和移动支付快速发展，极大地方便了日常生活，同时也给老年人带来难以跨越的“数字鸿沟”。为切实解决老年群体在支付领域运用智能技术困难及现金“找零难”等问题，该行积极开展“零钱包”兑换服务暨拒收人民币整治宣传活动，依托网格化工作机制，建立常态化现金服务保障制度，面向出租车、商超、医院及老年客户群体，提供“零钱包”上门兑换暖心服务，实现“零钱包”100%全覆盖投放，灵活满足各种支付场景的现金需求。今年以来，该行累计为商户发放“零钱包”1200余个，有效解决了辖内具有零钱兑换需求的单位和个人支付便利性问题。