半岛全媒体首席记者 李晓哲 实习生 吴新越

　　“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，也是优化营商环境、推动社会治理现代化的必然要求。10月23日，市政府新闻办召开新闻发布会，介绍本市“五个一”全流程数字赋能体系相关工作情况。今年以来，青岛市行政审批服务局围绕“高效办成一件事”，以老百姓的视角审视行政审批服务，再造业务流程、建设智慧审批平台，推进大数据、人工智能等新技术与审批服务申报、审核、审批、发证等各环节融合应用，创新打造一张地图、一个入口、一张表单、一枚签章、一码服务的“五个一”全流程数字赋能体系，着力解决企业群众线上、线下办理业务堵点难点问题，推动政务服务“好办易办”。

　　聚焦群众办事查询需求，市行政审批服务局打造政务服务地图，为企业群众提供“一图通查”“搜索即服务”的个性化、智慧化导引服务。为此，该局整合服务资源，依托“爱山东”平台，集成展示青岛市、区（市）、镇（街道）、村（社区）四级3000余个便民服务场所地理位置、服务时间、咨询电话、可办业务清单等关键信息，企业群众可一站查询、就近办理。还积极对接高德、百度等第三方商用地图平台，打造全省首个“高德版”政务服务地图，将政务服务功能向群众身边延伸，更好满足企业群众多样化的办事需求。同时依托第三方商用地图平台，为企业群众实时提供各级政务服务场所周边停车场、加油站、餐馆等便民生活信息，方便企业群众在选择办事场所时更好规划路线，进一步提升办事体验感。