近日，来自新疆的华先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称，自己在办理携号转网时，在符合条件的情况下，两天内发送十多条携转申请短信均未收到携转码，疑似被系统屏蔽短信。

　　对此，中国联通相关工作人员表示，携号转网是用户人自由，会尊重用户的意愿，肯定不会存在屏蔽用户短信的情况，收不到携转码或许是个人手机问题。

　　华先生多次发送携转申请短信均未收到携转码。

　　用户称携号转网被阻，疑似屏蔽短信

　　“我名下有四个联通的号码，包括家里宽带座机都是联通的。”华先生称，他是联通近10年的老用户，但由于手机号经常出现无法接通电话的情况，多次反映也没得到解决，2024年11月中旬，他决定携号转网至中国移动。

　　按照电话咨询获得的信息，联通携号转网需要先验证是否具备相应条件，符合条件后需要发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”至10010获取授权码，授权码有效期为60分钟，再带上身份证去线下营业厅办理即可。

　　2024年11月底，华先生将联通相关的宽带、套餐等全部解绑，准备携号转网。“12月1日携转了一个号码，当时发了两次携转申请短信，携转码就发过来了，直接去营业厅办理就弄成了。”

　　12月17日上午，华先生打算携转名下的另一个联通号码，但发了10多条携转申请短信，却一直未收到携转码。“刚开始客服说我的格式错误，但我第一次也是按这个格式发送的。我又重新编辑发送，还是没有收到，对方让我等待，等了4个小时没有任何回复。”