前不久，2025山东养老服务消费提振年暨“鲁焕春欣”康养文旅消费季活动在滨州启动，现场发布了居家适老化改造补贴政策等一系列促进养老服务消费的政策举措，标志着我省提振养老服务消费进入新的阶段。

　　目前，山东养老服务消费市场如何？养老服务消费主体是谁？都在消费什么项目？带着这些问题，记者近日调查采访多位老年人、养老机构负责人、老年用品生产企业相关负责人等。

　　老年消费市场的“两不足”现象

　　最近，山东欣悦健康科技有限公司（以下简称“欣悦健康”）销售总经理秦杰民收到一起服务咨询：家住滨州市滨城区彭李街道的老两口，在浴室洗澡时先后摔倒，老人及子女向其询问浴室适老化改造的方案和费用。“第一个老人摔倒时，还没引起重视，第二个老人摔倒后，全家才意识到适老化改造的必要性。”秦杰民说，虽然老人有改造需求，却找不到合适的服务提供单位，最后通过民政系统联系上他们。

　　作为山东医养健康产业龙头企业，欣悦健康既提供医养、康养服务，也生产老年用品产品，还承接适老化改造订单，对老年消费者所思所想十分了解。在秦杰民看来，上述老年家庭的经历反映着我省老年消费市场“两不足”现象——对安全预防消费意识不足，对服务供给企业认知不足。