十年守护“夕阳红”。2014年起广州市推出“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险，并于2017年10月实现“银龄安康行动”全覆盖。作为“银龄安康行动”承办机构，中国人寿寿险广州市分公司组织专业服务队伍，在全市11个区176个镇街的2800多个社区（村）建立了驻点服务工作站，实现每周一次驻点服务的全覆盖。充分发挥专业优势、平台优势和驻点服务专员队伍优势，在全市各区将“银龄安康行动”驻点服务与智慧助老、老年人疫苗接种、老年人免费体检、惠老政策宣传、老龄教育、老龄法治课堂、党建活动等为老服务工作相结合，构建了“银龄安康行动+”服务模式，将“我为群众办实事”的实践行动落实到底。

　　“这笔钱不仅减轻了医疗负担，更让我们感受到政策的温度，是一份暖心的礼物。”周婆婆感慨道。68岁的周婆婆是“银龄安康行动”的覆盖人员，前段时间，因不慎摔倒致腰椎及股骨两处骨折，经23天住院治疗后顺利出院。令家属意外的是，出院当天通过“银龄安康行动”驻社区服务专员提交理赔申请，随即便获赔9260元。这一案例正是广州“银龄安康行动”惠民实效的生动注脚。

　　“银龄安康行动”充分发挥了普惠保险对基本养老、医疗保险的补充作用，探索出金融保险支持养老事业发展的新路子，打造了“政府显关爱、子女尽孝心、社会献爱心、老人得实惠”的民生工程，成为多层次社会保障体系的重要组成部分和基层养老服务的重要载体。十年来，“银龄安康行动”通过“政府主导、企业让利、社会参与、群众受益”的模式持续深化开展，累计参保1836.6万人次，累计赔付28.35万人次，累计赔付金额超过3.7亿元。