还有网友发帖中所称情况是“看到司机快到了就下楼等着，但车迟迟没来，高德定位一直在离我几百米的地方不动，我给司机打了电话，无人接听”，于是该网友取消打车另叫一单，“平台立刻作出响应，‘检测到司机责任，已经处罚司机，正在为您加派订单’。我只是不愿意继续等待，本意没有希望司机被惩罚。但平台善解人意地，或者是有技巧地向我汇报了这个结果。这个措辞合理吗？”

　　6月6日，潇湘晨报记者实测高德打车平台发现，在点击取消订单后，平台会跳出继续取消或者更换司机的提示，若选择更换司机，会立刻跳出处罚原司机的提示，若选择继续取消，平台会显示取消成功，并询问取消原因，包括平台相关、司机相关以及乘客相关的原因。